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四达时代吹响非洲防疫集结号

统计数据显示,截至北京时间4月14日,非洲累计确诊新冠肺炎患者15948例,累计死亡840人。4月9日,世卫组织非洲应急项目主管米歇尔·亚奥曾表示,一些非洲国家“或很快面临巨大(疫情)高峰”,时间可能在此后数周。

在与非洲大陆相隔万里的中国北京,来自东非国家布隆迪的李御隆准时坐在演播室,开始为即将录制的一档名为《四达之声——新冠肺炎疫情特别报道》的节目做准备。半个多月前,作为体育节目主持人的他被临时抽调到新栏目担任新闻播音员,此后这项工作就从未间断。他的背后,一场非洲抗击疫情的媒体行动已经展开。行动的主角正是李御隆供职的这家深耕非洲的中国企业——四达时代。

吹响战斗的集结号

郭子琪是四达时代集团副总裁,也是集团防疫抗疫领导小组成员。随着非洲疫情快速蔓延,正月初十一大早,过完春节回到公司复工的她,发现办公楼里有不少新变化。预防新冠肺炎的宣传品随处可见,每隔一段时间就有专人对工作区域进行消毒……尽管此前已经有心理准备,但疫情发展之快还是让她感到意外。郭子琪暗暗担忧:“非洲地区卫生基础薄弱。新冠肺炎疫情如果在当地大范围流行将非常可怕。”

多年来四达时代在撒哈拉以南非洲地区发展了1300多万数字电视用户和2000万移动端用户。这也让包括郭子琪在内的四达人感受到肩上的责任。

3月15日晚间,非洲大陆报告新型冠状病毒确诊病例国家增至26个,确诊数量达到280例。“疫情防控的宣传一定要加紧,等流行起来再做,就没有意义了。” 疫情的发展让郭子琪感到时间紧迫,“要让当地人知道如何预防。中国经验告诉我们,做好预防非常重要。”

3月16日上午,四达时代召开会议。郭子琪提出,要用最快的速度上线一档特别节目;同时增加防疫视频短片的数量,全面讲解新冠疫情防护要点;此外再制作一批宣传海报,简单明了地传递防护知识。

非洲大陆国家众多,彼此间语言、文化各不相同。为了达到最好的传播效果,集团最后决定:“一档特别栏目,三天时间完成上线;30集短视频,6种语言播出;28张宣传海报,3种文字呈现。”

从体育节目到新闻播报

郭子琪参加会议后的第二天晚上,李御隆通过微信得知自己即将担任《四达之声——新冠肺炎疫情特别报道》新闻主播。这让他内心多少有些兴奋。两年前,作为来华留学生的李御隆,从清华大学新闻与传播学院毕业,来到位于北京城南的亦庄,成为四达一名体育节目主持人。

其实,还在布隆迪的时候,李御隆就时常收看四达时代节目,只是没有想到有一天自己也会成为电视节目中的主角。“新冠肺炎在全球流行。但在我的家乡,一些人却觉得疫情离他们还很遥远,这让我很担心。我希望能尽快把自己知道的信息传递给他们,帮助他们做好个人防护。”李御隆说。

与李御隆的期待相比,作为新栏目的执行负责人,四达时代传媒事业部副总经理武军还多了几分担心。新栏目的整个班底全部由此前的体育频道工作人员担任,就连演播室也未能例外。“尽管我们此前制作过很多节目,但正式的新闻栏目却从未涉及。从制作的角度来说,设备和专业人员都有欠缺。三天之内完成上线,压力着实不小。”

“每天早上8点半前,编辑会将素材整理成选题报上来。根据拟好的选题形成中文稿件后,再翻译成英语、法语、葡萄牙语、斯瓦西里语和豪萨语。”据武军介绍,由于先后需要用6种语言完成播报,节目时长虽然只有十几分钟,但整个录制过程却长达2个小时。“我们用3天时间,完成人员培训和节目包装。这样的条件和压力,实在是一种难忘的经历。”武军说。

3月18日,李御隆开始了第一期节目的录制。3月19日,首期《四达之声——新冠肺炎疫情特别报道》在手机客户端如约上线。第二天,节目同时在12个四达时代的自办频道滚动播出。“我们就是要让尽可能多的人一开电视就能看到,实现最大的传播效果。”郭子琪说。

此后,30集短视频和28张宣传海报也陆续完成。“除了在我们的平台播出以外,我们还会联系当地的卫生机构和媒体,将内容赠送给他们,共同宣传防疫知识。”郭子琪表示。

自测系统登录非洲手机客户端

就在李御隆开始录制首期新冠肺炎疫情特别报道的当天,翻译希尔德也接到了一项新任务,将清华大学研发的新冠肺炎自测评估的英文版译成非洲当地居民能够读懂的斯瓦西里语,助力当地抗疫。

斯瓦希里语在非洲的使用者超过5500万人,和阿拉伯语、豪萨语并列为非洲三大语言之一。翻译是否准确将决定这套系统在当地能否取得更好效果。

为了让自己的翻译更加准确,希尔德查阅了不少资料,了解医学相关的专有名词。“与之前的工作相比,我觉得翻译这套系统更有意义。虽然全球疫情流行已经成为现实,但在非洲还有很多人并没有真正意识到危险已经临近。通过这套系统的测试,人们可以知道自己是否生病。根据测试的结果,它还能提供进一步的建议,帮助人们判断是否需要主动隔离。”

在完成自测系统的初步翻译后,希尔德迫不及待地将测试版本发给远在坦桑尼亚的家人和朋友。“他们都表示这套系统真的很有用。”希尔德说。

3月27日,完善后的全球首个非洲版“新冠肺炎自测评估系统”通过四达时代手机客户端StarTimes ON正式上线。除了中文、英文和斯瓦西里语外,还提供法语和葡萄牙语测试服务。

将抗疫支持渗透到更多角落

非洲版新冠肺炎自测系统正式推出的第5天,同样也是在StarTimes ON上,教育专区正式上线。教育频道负责人苗思云表示,促进非洲当地教育发展很久之前就已经进入了四达时代长期规划,只不过“疫情的发生,让这一切都加速到来”。据苗思云介绍,非洲大陆人口年轻化、低龄化。自新冠肺炎疫情流行以来,当地已有多个国家宣布学校停课。如何让这些停课的孩子在家不但宅得住,也能学得好,成为迫切需要解决的问题。

为此,四达时代决定加快在线教育布局,利用多年来形成的网络、技术和资源优势,对接相关国家教育部门和国际教育非营利性组织等,帮助当地学龄儿童免费开通“空中课堂”,实现停课不停学的抗疫构想。

刚上线不久的教育专区,既收录了四达时代电视直播平台中精选的儿童教育内容,也包括集团自制的0-12岁儿童教学课程、肯尼亚1-12年级课程、南非10-12年级课程、尼日利亚可汗学院课程和知识百科等视频以供点播。

新冠肺炎疫情发生以来,为了让非洲民众安心在家,四达时代在自有手机客户端开通了100多个免费频道;儿童频道增加了家庭教育、科普、绘本故事等内容;电影频道上线了更多科幻和功夫类影片,一批国内热播电视剧也在平台先后上线。

对于郭子琪来说,她的目标依然还在前方:“不久后,我们还会开通线上购物,让人们足不出户就能买到所需的商品,更好地帮助当地减少人群聚集。”

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