六月末的北京，中国国际展览中心（顺义馆）内，灯光、摄像、同传设备全部就位，三百余人的席位静待落座。距离第四届中国国际供应链促进博览会（以下简称“链博会”）“炉边谈话”开场不到三小时，现场的一切看起来已经井然有序。然而，少有人知道，为了这一小时的对话能够如期圆满呈现，有人已经连续奋战了几个月，更有人直到最后一刻，还在与时间赛跑。

这次“炉边谈话”以“开放·互通·协同——中美工商界共话亚太新机遇”为主题。主题背后，是对链博会“链接世界，共创未来”的呼应，是对APEC“中国年”背景下中美两国企业携手协作、共促区域协同发展的深层考量。而如何把这样一个宏阔的主题，变成一场有深度、有温度、有回响的高端对话，正是我和我所在团队面临的最大课题。

细致入微，于无声处见真章

摊开桌上的工作本，封面已经磨得起了毛边，内页密密麻麻的批注几乎占满了每一行空白。“炉边谈话”这场活动的重中之重就是从手头的嘉宾名单上确定最符合这场深度对谈的人选，每一位都是全球工商界的重量级人物，每一位的背后，都是一家跨国企业深度参与中国产业链生态的缩影。

筹备从几个月前就开始了，然而，真正的考验从确认嘉宾的那一刻才刚刚开始。

最初的设计里，“炉边谈话”原定发言嘉宾活动筹备一周前告知原定的链博之行只能遗憾取消。看到邮件的那刻，心头一紧，沉默了一会儿，起身给自己倒了杯水，做好备战准备。领导第一时间布置工作，让我启动备选方案，紧急对接来参加链博会开幕式的重磅嘉宾。经多轮沟通，普华永道全球主席康慕德表达参会意向。留给我们筹备的时间在指尖飞速流逝，心脏也跟着扑通扑通地跳。

会领导召开了若干次会议，会办公室、联络部、国际部、促进部领导同事也在帮忙联系。经过反复推敲与多轮协商，嘉宾名单终于在活动开始前不到48小时尘埃落定：普华永道全球主席康慕德、中国工商银行副行长张伟武、波音公司中国区总裁陆一鸣。三位嘉宾分别来自专业服务机构、国有大型金融机构和跨国航空制造巨头，行业跨度大、立场视角各具特色，恰好能够从不同维度切入“开放·互通·协同——中美工商界共话亚太新机遇”的主题。

嘉宾落定，并不意味着可以喘口气——恰恰相反，真正的倒计时从这一刻才刚刚开始。留给我们的时间满打满算不足48小时，而摆在面前的工作清单却排得密密麻麻：与三位嘉宾团队分别对接活动细节，摸清每一位的核心诉求；对接央视主持人和嘉宾、落实安保动线、贵宾接待、参会嘉宾邀请、会务流程、敲定舞台背景方案和新闻宣传——每一个环节都必须严丝合缝，不容有失。

那个夜晚注定无眠，我们反复推敲每一个细节，一遍遍模拟修改方案，直到凌晨三点才最终落笔。第二天清晨，我们又出现在场馆，再次确认安保动线、贵宾接待、背板、会务流程、会场布置——每确认一项，就在工作手册上画一个勾。会前2小时，我们站上W1-1馆的舞台中央，环顾四周：灯光亮了，座椅齐了，三百余副同传耳机在光线下泛着整齐的微光。那一刻，我们长舒了一口气——几个月来悬着的心，终于踏踏实实地放下了。

一天，三百人，一部手机

“您好，炉边谈话报名咨询——”中国国际商会办公室的陈荧荧接起电话，这已经是那天上午的第47通来电。

在领导指挥下，活动通知第一时间发给了各驻外代表处、商会的会员企业、地方贸促会、链博会参展商。发出时，距离“炉边谈话”开场已不足36小时。留给企业招募的时间窗口窄得几乎不可能——三百个席位，要在一天之内从零集结到满员。

然而电话和微信消息已经像开闸的水一样涌了进来。咨询的企业来自天南海北——有世界500强的在华高管，有专注于供应链金融的中型服务商，还有从外地专程来电询问参会细节的中小微企业家。问题五花八门：报名截止时间是什么时候？链博会注册码和会议入场码是不是同一个？现场有没有中英双语同传？能不能带同事一同前往？面对海量问询，陈荧荧始终保持耐心细致、高效响应，凭借丰富会务经验，她第一时间自主梳理企业高频问题，整理形成标准化问答清单，实现咨询回复规范化、高效化。服务过程中，她坚持礼貌周到、流程清晰，依次做好报名欢迎、邀请函推送、问题答疑等闭环服务，条理清晰、专业暖心。在高强度工作节奏下，她有条不紊、高效攻坚，仅用一天时间顺利完成300余人的参会招募工作，快速集聚企业资源、充分提升活动热度，为活动现场座无虚席、反响热烈筑牢坚实基础。

仅用一天时间，300余人的参会招募全部完成。活动当天，W1-1馆座无虚席。看着台下的人群，我们都很激动，站在场馆角落，默默数了一遍座席——不多不少，刚刚好。

动线图上，分秒之间

中国国际商会办公室张译文的手机相册里，存着一张手绘的动线图——不同颜色的笔标注着主持人候场点、上场路径、嘉宾座席、摄像机位和同传间位置，每一笔都经过了实地丈量。

央视财经频道全程提供媒体支持，录制标准严苛、环节衔接复杂，而前期嘉宾频繁变动导致与录制团队的磨合时间被严重压缩。会议开始前2个小时，她又一次“走场”，从主持人休息室到展场、再从展场走到“炉边谈话”的贵宾室，再从贵宾室来到舞台入口，来来回回走了很多遍，用步子卡时间。活动当天，她全程在岗盯守、精准把控时间节点，有效弥补了前期磨合不足的短板，全力保障主持人出场顺畅、录制稳定、各环节衔接流畅。

台上与台下

6月24日上午，“炉边谈话”准时开始。中国贸促会会长任鸿斌带领着中央广播电视总台知名主持人陈伟鸿和普华永道全球主席康慕德，APEC工商咨询理事会中国候任代表、中国工商银行副行长张伟武以及APEC工商咨询理事会美国代表、波音公司中国区总裁陆一鸣三位谈话嘉宾从容登场，三位嘉宾依次落座，摄像机稳稳跟拍，每个环节分秒不差。三位嘉宾围绕人工智能技术在高端制造、金融服务、航空产业等重点领域的落地应用、价值转化与全球发展趋势及APEC“中国年”深化区域经济一体化、畅通亚太产业链供应链协同联动等核心议题展开深度对话交流。活动展现了中美两国企业携手协作、共促区域协同发展的坚定意愿，为持续夯实亚太产业合作基础、助力亚太经济长期繁荣稳定贡献了宝贵的工商智慧。

60分钟的对话，在掌声中落下帷幕。W1-1馆侧幕的暗处，我合上了那本写满批注的工作手册——最后一页的“嘉宾变更记录”条目下，密密麻麻记着超过十位备选嘉宾的沟通情况，每一行都是一通电话、一封邮件、一次等待。这本手册，要好好利用——备选嘉宾库得再扩充，应变预案得再细化，紧急情况下的信息同步机制也得再优化。这些都是用几个月的心力换来的东西，不能浪费。另一边，陈荧荧终于有空喝上今天的第一口水。张译文在微信群里发了两个字：“顺利。”

聚光灯照亮了舞台，而我们这支娘子军站在聚光灯之外。正是无数个这样在幕后默默付出的人，用一次次深夜的电话、一遍遍实地的丈量、一通通耐心的回复，最终让这场国际对话在最紧迫的时间里，呈现出了最圆满的样貌。

（作者单位为中国国际商会）