比利时趋势网11月27日报道，对于欧洲零售业而言，中国带来的问题日益严峻。

安特卫普大学电子商务教授罗尔·格瓦尔斯（Roel Gevaers）表示。 “Shein 的典型顾客是14至18岁的女孩。”“过去，他们50欧元的购物额度只能在服装店买一两件衣服。现在，同样的钱，他们可以在Shein买到五件甚至更多。想想那些有小孩的家庭，以前他们不得不花很多钱买孩子很快就穿不下的衣服。如今，年轻的妈妈们几乎在Shein上购买孩子的所有衣服。”

中国电商也更了解客户需求。格瓦尔斯说，“在传统的网店里，你会看到很多你不喜欢的东西”“然而，Shein 和 Temu 都在大力投资消费者数据，因此它们会根据你的需求推荐产品。正是由于这种精准的推荐，你更有可能完成购买。青少年消费者平均每天在 Shein 或 Temu 应用上花费超过半小时。在TikTok 商店（目前已在法国和英国上线，即将登陆比利时）上，消费者平均每天花费两小时。这可是相当可观的消费者数据。”

格瓦尔斯还指出游戏化机制的强大作用。“如果你浏览 Temu，经常会看到一些持续30秒或1分钟的小游戏。例如，你可以转动幸运轮盘，如果在五分钟内完成购买，就能获得 5 欧元的折扣。”

低价、对消费者数据的深度运用、精准的推荐、游戏化机制以及几乎完全在社交媒体上开展的营销活动：所有这些都确保了中国电商平台稳居榜首，尤其是在年轻一代中，格瓦尔斯表示，“多年来，欧洲电商一直视而不见，未能进行创新。Zalando之所以衰落，不仅是因为它无法在价格上脱颖而出，还因为它和Bol.com一样，缺乏数据驱动。然而，必须指出的是，欧洲电商必须遵守欧盟的隐私法规。中国电商也必须遵守这些法规，但它们的做法更加灵活。”

如今，Shein和Temu已占据欧洲市场的大部分份额，它们正迈向下一个阶段。中国问题专家兼作家帕斯卡尔·科彭斯（Pascal Coppens）说道，“更加注重质量，而非数量。”“声誉受损——最初是为了追求销量而不得不承受的代价——必须得到修复。此外，Shein和Temu将不再直接从中国工厂向欧洲客户发货，而是从欧洲仓库发货。这不仅可以降低关税。现在小包裹进口免税政策即将结束，一次性向欧洲运送整托盘货物成本更低。这主要有利于海关进行更高效的质量控制。尤其是欧洲的质量法规，正在推动中国电商迈向新的发展阶段。”

更高的质量是否意味着更高的价格，从而减少欧洲零售商的竞争？科彭斯说，“恰恰相反，欧洲零售商面临的问题只会更加严重”。“中国企业将达到我们的质量标准，但他们仍然能够以更低的成本生产。我们正在增强自身竞争对手的实力。欧洲人将能够在Temu以中国的价格买到欧洲品质的产品。欧洲零售业正在走上与欧洲汽车行业相同的道路。”