近日，山东省贸促会与聊城市贸促会联合调解了一起聊城市企业与印度客商之间的货物合同纠纷，有效保护了企业合法权益和商业信誉，获得中印双方企业的一致肯定。这是山东省贸促系统充分利用省市联动调解机制解决涉外商事纠纷的又一次成功尝试。

今年3月，中方企业与印度客商签订不锈钢管买卖合同，印方支付30%的预付款后，聊城企业迟迟不予发货。6月17日，山东省贸促会商法中心收到印方投诉后，与聊城市贸促会共同成立调解小组，安排专人深入研究投诉内容，对投诉事宜进行调查核实。经了解，聊城企业不予发货是因为疫情期间钢材价格暴涨，只能等钢材价格回落之后再履行合同发货。

从维护双方利益的大局出发，调解小组与双方当事人多次沟通协调，寻找满足双方诉求的结合点。7月9日，山东省贸促会、聊城市贸促会、印度企业代表、聊城企业代表四方参加的现场调解会在济南举行。经过几个小时的谈判调解，本着求同存异的原则，调解员引导双方企业初步达成了按目前市场最低价进行履约的和解协议，但争议双方并未就付款方式达成一致，最终达成以退款终止合同履行的和解协议。双方对调解结果均表示满意，并感谢山东省贸促会及聊城市贸促会为此付出的努力和给予的大力帮助。

下一步，山东省贸促系统将充分发挥自身的系统优势、经验优势、资源优势、品牌优势，为企业提供法律咨询、敦促履约、商事调解等高质量、全链条商事法律服务，为全省企业开拓国际市场保驾护航，为山东省打造国际化、法治化营商环境贡献力量。