“感谢贸促会的高效服务迅速解决了问题，让我们实实在在节省了不少费用。”青岛华强皮革制品有限公司相关负责人说道。不久前，该公司有一批出口到韩国的工作手套亟须办理中韩优惠原产地证书，此时莱西贸促支会因疫情已暂停业务办理。了解企业需求后，青岛市贸促会第一时间为企业办理了证书并通过传真方式将证书扫描件传输给企业。最终，货物顺利完成清关并享受了优惠。

莱西发生疫情后，青岛市贸促会主动接管了当地签证点的相关业务，确保莱西及周边出口企业出口不受影响。为减少办证人员流动带来的风险，指导企业开通原产地证书自主打印，实现“足不出户”全程网上办理。

面对疫情带来的冲击，青岛市贸促会紧密结合“作风能力提升年”活动部署要求，坚持以服务企业为本，优服务、降成本、抗疫情、搭平台，全力做好稳外贸拓市场工作。

积极探索创新服务手段，持续优化营商环境。青岛市贸促会优化全程网办效率，全面实施商事认证一次办好，优化互联网+FTA签证模式，出口货物原产地证签发工作全面实现“足不出户”网上办证，办理时限和质量均居国内城市前列。ATA单证册业务由法定的3个工作日办理时限缩短为1个工作日。实行容缺受理、双休日预约、午休值班和延时服务等便企措施，做到当日办好、急件当即办理。今年以来共为外贸企业签发出口货物原产地证明书近3万份，货值约20.9亿美元，出具各类商事证明约1500份，涉及青岛各大主要出口门类，确保外向型企业顺利出口。

不断提升服务精准化程度，助力企业纾困解难。青岛市贸促会通过开展实地大走访、惠企问卷调查等，及时掌握企业生产经营需求和政策诉求，建立清单逐一解决。疫情发生后，坚持服务“不打烊”，实现服务“零距离”，建立企业QQ、微信群，为3000余家企业提供专人管理服务，帮助企业享受自贸协定红利，降低出口成本。对于受疫情影响不能按时履约的出口企业，针对具体情况，研究制定为企业出具与疫情相关的不可抗力事实性证明的工作措施，帮助企业降低违约责任风险。针对疫情期间出口货物运费高、舱位紧等难题，协调协助10余家外贸公司顺利完成20余笔出口订单的货运服务。

全力搭建线上线下国际国内平台，助力企业拓市场稳订单。近期，部分国外展览逐步恢复线下举办，青岛市贸促会在慎重研判的基础上，向19家企业推荐了日本AFF夏季展等6个国外专业展览并提供全方位出展支持。针对2022年因疫情延期或取消的海外展会，积极协调展览主办和代理机构，为青岛16家企业争取退回部分或全部展位费用70余万元。在日本放宽入境限制后，第一时间为企业代办签证400余张。为打通“内循环”拓宽拓深国内市场，青岛市贸促会组织企业参加东亚海洋博览会等国内展会，开展“采供对接+访厂”专项活动，邀请采购商和海运服务商访厂，达成多项合作意向。此外，青岛市贸促会积极筹建线上展览平台，推动传统企业“触网”转型线上经济，不断开拓发展新空间。