位于浙江柯桥的中国轻纺城拥有3万余户经营户，超九成是小微企业和个体工商户。基于产业集聚和企业集群特点，柯桥区贸促会坚持以服务企业为本，在商务楼宇集群区创新设立“外贸共享客厅”,真正把服务企业延伸到“最后一纳米”。

外贸共享客厅围绕“三个开放”，服务外贸客群稳健发展。一是开放的思想，在“一门、一网、一次”改革的基础上，突破柜台窗口式政务服务定式思维，主动创新、贴近群众、敞开服务，打造客厅式微窗口。二是开放的空间，外贸共享客厅免费对外开放，具有共享办公区、会议室和商务区三大共享区域，商务人士可以来这里畅享洽谈、自主办公，外贸组织及企业可以在这里扫码预约、共享会议间。三是开放的时间，服务模式由工作日扩展到休息日，固定时段办公延长到全天候开放，市场与政府联手实现优势互补。

外贸共享客厅提供贴心服务，有效满足企业“就近办”需求，落细落实贸易便利化举措。全口径开放原产地证自主打印申请资格，保障企业足不出户就可以完成原产地证的申报、审核、打印、传输等事项。率先在外向型企业集中的楼宇物业、银行等服务大厅设立自助打印点，共享自助打印设备，切实降低小微企业成本，进一步优化营商环境。7月企业自助打印400多份，同比增长166.7%，承接贸促会窗口近1/4的打印量，受到企业的欢迎认可。

外贸共享客厅吸引信保、调解、货代等服务机构入驻，主动为外贸主体及从业人员提供外贸出口服务，形成共商、共建、共享服务新生态。提供信保投保咨询、信保理赔咨询、政府统保自助办理等服务，有效降低企业经营风险，助力企业拓展多元化国际市场。开展涉外商事法律服务，提供涉外商事调解、仲裁、知识产权保护、自贸协定等法律宣传和涉外商法调解咨询服务。借助外贸共享客厅平台，贸促会发挥代言工商、定分止争作用，切实维护企业权益，强化风险预防和应对，进一步提升柯桥企业出海拓市的信心。