4月29日Adnkronos报道,为打击日益猖獗的电话诈骗,意大利通信管理局(Agcom)推出新规,合法运营商、企业和呼叫中心将使用三位数短号码作为来电显示,类似于现有客户服务号码,帮助用户快速识别可信来电。该决定于4月14日由Agcom基础设施与网络委员会作出,是国家电信号码规划更新的一部分。新规旨在提高通信透明度,减少骚扰和欺诈电话,重塑用户对电子通信的信任。此外,根据《账单法令》,自6月19日起,电力和燃气公司在未经客户明确同意的情况下,不得通过电话或短信进行促销,违者合同无效,举证责任由公司承担。