飞机行李丢失后如何获得赔偿?

2026-05-11 16:20:13 编辑:贸促会驻外代表处意大利 驻意大利代表处发布

5月10日QuiFinanza消息,意大利最高法院发布第8684/2026号命令,裁定乘客在机场行李遗失柜台填写的“财产异常报告”(PIR)表格具有完全法律效力,可作为正式投诉依据。该裁决填补了航空公司此前借此拒绝赔偿的程序漏洞。案件涉及一名乘客搭乘欧洲之翼航空公司航班,行李延误次日返还,乘客已按要求填写PIR表格,但航空公司辩称该文件不足以构成正式投诉。意大利最高法院援引欧盟法院2025年裁决,确认PIR符合《蒙特利尔公约》要求。根据公约,乘客可索赔最高约1600欧元。专家提醒,乘客应在离开行李提取区前完成PIR并保留副本及费用收据。