据安莎社7月15日报道,意大利Aspen研究所联合意大利联合圣保罗银行(Intesa Sanpaolo)发布最新报告指出,人工智能(AI)正从企业的试验性工具逐步发展为推动组织变革的重要基础设施,并已在众多企业中发挥关键作用。调查覆盖34家企业,结果显示,56%的受访企业认为AI提升了生产效率,32%的企业表示其决策能力得到改善。不过,近30%的企业认为AI应用成效仍较有限,主要原因在于专业人才和数字化能力不足,制约了技术价值的进一步释放。 报告指出,企业推进人工智能应用面临的最大挑战仍是治理体系建设。目前,约50%的受访企业仍处于建立AI治理机制的初级阶段,尤其是中小企业,在成本投入、投资回报不确定、专业人才短缺、数据分散、系统集成复杂以及数据安全和隐私保护等方面仍存在较大障碍。调查同时显示,网络安全与信息安全(56%)、数据质量与可获得性(47%)、专业技能(44%)以及法规合规要求(41%)被认为是推动AI落地的关键支撑因素。报告建议,应进一步完善企业治理体系,加强人才培养,建立更加规范的数据管理、监测和评估机制,推动人工智能在企业中的规模化、可持续应用。