据意大利24小时太阳报10月7日报道，意大利央行一项关于居民支付习惯的研究显示，尽管数字支付持续普及，意大利现金使用率仍高于其他发达经济体。调查显示，50.2%的消费者属于“传统型”，日常主要结合现金和银行卡进行线下支付；24%的消费者已完全不使用现金，15%则已深度融入数字支付体系。此外，7%的消费者主要依赖现金，4%则主要使用现金与预付卡。

意大利央行将消费者按照支付习惯划分为五类，包括“现金偏好者”、“银行科技怀疑者”、“传统型用户”、“高度数字化用户”和“纯数字用户”。不同群体的年龄特征较为明显，年轻消费者更多融入数字支付生态，而老年群体更偏好现金。按使用场景来看，POS线下支付仍以现金为主，网络购物则主要使用银行卡和移动支付，个人间转账（P2P）的支付方式相对更加多元。